Митчелл Дэвид Стивен: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. NEON Pocketbooks
Артикул: p7048085
Купили 20 раз
* Предзаказ – это ваша заявка на новинку, поступление которой ожидается в ближайшее время на склад издательства. Объединить данную заявку с другим наименованием товара невозможно. При поступлении товара из типографии мы начинаем сборку заказа и на вашу электронную почту отправляем дополнительное уведомление. Цена и анонсируемые сроки выхода могут быть изменены издательством. Оплачивая предзаказ, вы фиксируете цену на момент его оформления – для вас она останется неизменна.
О товаре
Удержать клиентов — задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки
ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей
современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды
Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке — рынке
США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и
могут предложить каждому именно то, что ему нужно.
Особая ценность этой книги в том, что она написана практиком, который делится своими
рецептами, а не консультантом, который пытается продать вам свои услуги. Читайте и
меняйте свой бизнес к лучшему.
Характеристики
- Автор:
- Митчелл Дэвид Стивен
- Серия:
- NEON Pocketbooks
- Раздел:
- Работа с клиентами
- Издательство:
- МИФ
- ISBN:
- Возрастное ограничение:
- 12+
- Год издания:
- 2024
- Количество страниц:
- 384
- Формат:
- 125x185 мм
- Вес:
- 0.01 кг
Отзывов ещё нет — вы можете быть первым.
Дарим до 50 бонусов за отзыв