Стоун Д., Хин Ш.: Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь
Артикул: p6134028
Купили 22 раза
О товаре
Обратная связь включает в себя любую информацию о нас самих, которую мы получаем со стороны. В самом широком смысле это то, что мы узнаем о себе из собственного опыта и от других людей, — то, чему нас учит жизнь. В книге объясняется, почему важно воспринимать обратную связь конструктивно (хотя это и нелегко), и предлагаются стратегии, помогающие нам извлекать пользу даже из неуместных комментариев, несправедливых оценок и советов, в которых мы не нуждаемся. .Для широкого круга читателей. . .
Характеристики
- Автор:
- Стоун Д., Хин Ш.
- Раздел:
- Работа с клиентами
- Издательство:
- Попурри
- ISBN:
- Возрастное ограничение:
- 16+
- Год издания:
- 2014
- Количество страниц:
- 448
- Формат:
- 145x208 мм
- Вес:
- 0.50 кг
Отзывов ещё нет — вы можете быть первым.