Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов
779 р.
Скидка 10%
Игорь Манн, Анна Турусина - Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов обложка книги

Игорь Манн, Турусина А.: Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов Артикул: p206082

4,0 1
Осталось мало
Цена
779 р.
Скидка 10%
866 р.
40 раз купили
Добавить в корзину
Лучшая цена
Издательство: МИФ
Возрастное ограничение:12+
Год издания:2014
Количество страниц:126
Переплет:Мягкий (3)
Формат:225x225 мм
Вес:0.36 кг

Способы оплаты

При получении

Оплата производится в момент получения заказа. Наличными или картой.

Наложенный платеж

Доставка почтой России

Банковской картой на сайте

Visa, MasterCard, Maestro, МИР

QIWI-кошелёк

ЮMoney

Банковский перевод

О книге

Это книга ― рабочая тетрадь от Игоря Манна. Продолжая серию, открытую "Точками контакта", Игорь Манн предлагает маркетологам, руководителям отделов продаж и владельцам бизнеса эффективный инструмент, который поможет им вернуть потерянных клиентов.


Отзывы о книге «Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов» (1)

Напишите отзыв и получите 25 бонусных рублей

Оценка
Номер карты Много.ру
Например, 12345678
Отзыв
/
Дарим 25 бонусных рублей за отзыв!

Ирина Колыбельская

12 октября 2020

4
Книга мне понравилась: коротко и по существу. Сделана, как и «Точки контакта» в виде рабочей тетради, где удобно писать свои идеи и комментарии. Есть только один нюанс, который упоминается в одном предложении уже практически в конце книги: перед тем, как возвращать клиентов, важно устранить проблемы, которые стали причинами ухода. Небольшая такая деталь, которая легко сведет на нет любую работу по возвращению клиентов. А этот маленький нюанс подразумевает огромную работу, потому что обычно высшее руководство и продавцы очень не хотят терять клиентов, а вот сотрудники внутри компании, например, производства, логистики и др., не общающиеся с клиентами, как правило, ничего менять в своей работе не хотят.

Выбор читателей

Бестселлер
Наполеон Хилл - Думай и Богатей! обложка книги