Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг Диксон М.,Томан Н.,Делиси Р.

Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг

Скидка 15%
Автор: Диксон М.,Томан Н.,Делиси Р.
Издательство: Альпина Паблишер ООО
Артикул:p644274
Возрастное ограничение:12+
Год издания:2015
Количество страниц:265
Тираж:2000
Вес:0.61 кг

Способы оплаты

При получении

Оплата производится в момент получения заказа. Наличными или картой.

Банковской картой на сайте

Visa, MasterCard, Maestro, МИР

QIWI-кошелёк
Яндекс.Деньги
Банковский перевод
Скидка 15%

О книге «Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг»

Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов — важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его потребности, угодить любому желанию. Но горькая правда заключается в том, что все это не помогает: получая более интересные с точки зрения цены предложения, клиенты уходят. Авторы этой книги провели масштабное исследование и выяснили, что же является главным условием повышения лояльности потребителя.

Отзывы о книге «Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг» (0)

Напишите отзыв и получите до 200 баллов

200 баллов = 20 рублей. Баллы суммируются с накопительной скидкой, ими можно оплатить до 30% суммы заказа.
Оценка
Номер карты Много.ру
Например, 12345678
Отзыв
/

Отзывов ещё нет — вы можете быть первым.

Дарим до 200 баллов за отзыв!