Бланшар Кен: Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов
Купили 24 раза
Купить в партнерских магазинах
О товаре
Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль. .
Характеристики
- Автор:
- Бланшар Кен
- Серия:
- Вне серий
- Раздел:
- Работа с клиентами
- Издательство:
- МИФ
- ISBN:
- Год издания:
- 2014
- Количество страниц:
- 192
- Переплет:
- Твёрдый переплёт
- Формат:
- 10x10 мм
- Вес:
- 0.32 кг
Похожие товары
Отзывов ещё нет — вы можете быть первым.