Фитцпатрик Роб: Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Артикул: p5476745
Купили 457 раз
О товаре
Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя — это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос — «Нравится ли вам наша идея или продукт»? — неверен. Это все равно что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99% клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать!
Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать — и все это со множеством реальных примеров.
Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.
Для предпринимателей, стартаперов, менторов, продавцов, студентов экономических вузов.
Характеристики
- Автор:
- Фитцпатрик Роб
- Серия:
- Альпина. Бизнес
- Раздел:
- Инновационный менеджмент
- Издательство:
- Альпина
- ISBN:
- Год издания:
- 2019
- Количество страниц:
- 160
- Переплет:
- Мягкий переплёт
- Формат:
- 210x140 мм
- Вес:
- 0.20 кг
Анна Иванова
Инга Солдаткина
Любовь Кильмухаметова
Кристина Серобян
Диана Дорофеенко