Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? Фитцпатрик Роб В корзину
Системное управление на практике: 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков Евгений Севастьянов В корзину
Шаблоны текста для работы и бизнеса: Коммерческие предложения, письма сотрудникам и клиентам, пресс-релизы, продающие тексты, объявления о вакансиях, ценности и даже миссия компании — для любых отраслей Максим Ильяхов В корзину
От спама до любви. Как E-mail-рассылки, мессенджеры и соцсети могут стать ключом к сердцу клиента Глеб Кащеев В корзину
Карточный дом Психотерапевт. помощь клиентам с пограничными расстр. (2 изд) Млодик Ирина Млодик В корзину
Вы хотите поговорить об этом? Психотерапевт. Ее клиенты. И правда, которую мы скрываем от других и самих себя Лори Готтлиб В корзину
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж Михаил Гребенюк В корзину
Цена Дизайн впечатлений: Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом В корзину
Цена Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера Борис Шпирт В корзину
Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты Пол Черри В корзину
Цена Клиент согласен! Пошаговая система успешных переговоров от подготовки предложения до подписания договора Артем Федоров В корзину
Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только Евгений Резницкий, Дарья Сталь В корзину
Цена Эффект фрейминга. Как управлять вниманием потребителя в цифровую эпоху? Виктор Майер-Шенбергер, Кеннет Кьюкер, Фрэнсис де Верикур В корзину
Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта Марк Стикдорн, Адам Лоуренс, Маркус Хормес В корзину
Если клиент всегда мертв. Гробовщик про самые странные похороны из своей практики Гийом Байи В корзину
Сотрудник как клиент. HR-маркетинг для успеха бизнеса и победы в борьбе за таланты Татьяна Кожевникова В корзину
SUPER Отношения. Как превратить знакомых в друзей, клиентов в приверженцев, коллег в единомышленнико Эндрю Собель В корзину
Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты Пол Черри В корзину