Орлов Антон, Орлов Алекс: Джедайские техники конструктивного общения
Купили 20 раз
О товаре
Инструменты, алгоритмы, примеры и приемы, как конструктивно решать проблемы с людьми, добиваясь результатов и улучшая отношения.
За длительное время работы менеджером и впоследствии тренером в школе менеджеров "Стратоплан" Александр Орлов собрал целый чемоданчик полезных коммуникационных инструментов, помогающих понимать других людей, вставать на их место, подбирать аргументы, убеждать в своей точке зрения.
Книга знакомит с навыками эффективного общения: показывает недопустимые приемы коммуникаций; варианты поведения, когда на вас "наезжают; принципы конструктивного общения.
Содержит алгоритмы по решению коммуникационных проблем: пошаговый разбор, вопросы для анализа управленческих ситуаций.
Помимо этого представлены примеры разбора управленческих кейсов, позволяющие понять, в чем причины проблемной ситуации и как из нее выйти, а также что делать, когда алгоритм не работает.
Характеристики
- Автор:
- Антон Орлов, Алекс Орлов
- Серия:
- МИФ. Личное развитие
- Раздел:
- Психология бизнеса
- Издательство:
- МИФ
- ISBN:
- Возрастное ограничение:
- 16+
- Год издания:
- 2020
- Количество страниц:
- 192
- Переплет:
- Твёрдый переплёт
- Формат:
- 145x213 мм
- Вес:
- 0.32 кг
Товары из той же серии
Перейти в сериюПохожие товары
Александр Скосырев
Отзыв о покупке
на book24.ru
на book24.ru
С автором познакомился еще с его роликов на YouTube (рекомендую, кстати). Хорошая и, главное, лаконичная книга, где автор пытается рассказать о нескольких простых шаблонах по разговору и решению проблем с сотрудниками. Попытка не "впарить" свою точку зрения, а понять что думает и как мыслит человек и помочь конструктивно решить конфликт.
Ирина Колыбельская
Формат и оформление книги - характерные для этого издательства. Всё аккуратно и качественно. Белая приятная бумага, закладка. Обложка матовая, рисунок на обложке - серебристый. Книга довольно тонкая - 188 страниц (почти вдвое тоньше "Джедайских техник" М.Дорофеева). Шрифт довольно мелкий, но читается вполне комфортно (хотя я люблю покрупнее).
По содержанию книги пока особо нечего сказать, я только в начале пути. Читается легко, не занудно. Есть конкретные техники и алгоритмы и много примеров к ним. Иллюстраций в книге немного, но здесь особо и нечего иллюстрировать.